V mobilní aplikaci Karlovarská on-line pohotovost je již registrováno téměř 21 tisíc obyvatel z celého Karlovarského kraje. Služba, kterou kraj spustil v březnu letošního roku, je pro občany s trvalým pobytem v kraji zdarma.
Hlavním přínosem Karlovarské on-line pohotovosti je to, že umožňuje obyvatelům konzultovat zdravotní obtíže s praktickým lékařem nebo pediatrem na dálku, a to prostřednictvím chatu, hovoru či videohovoru. Služba je dostupná 24 hodin denně, 7 dní v týdnu. K 5. prosinci se do aplikace registrovalo již 20 917 občanů kraje.
„Těší mě, že čísla registrovaných občanů v rámci mobilní aplikace stále rostou a že jejích služeb občané využívají. Zatím se nám dostává jen pozitivní zpětné vazby, a to napříč věkovými kategoriemi uživatelů. Lidé vnímají jako největší benefit neomezenou dostupnost lékařské péče, to, že nemusí cestovat k lékaři a trávit čas v čekárně a také vystavení e-receptu a rychlé zahájení léčby. A to je přesně to, co jsme od této služby očekávali,“ zdůraznil bývalý náměstek s gescí v oblasti zdravotnictví a nynější hejtman Karlovarského kraje Petr Kubis.
Podle posledních dostupných dat využilo kontakt s lékařem přes aplikaci zatím 4 935 pacientů. Z toho 57 % komunikovalo přes videohovor, 3 % pomocí hovoru a 40 % prostřednictvím chatu. Největší podíl pacientů byl z okresu Cheb (40 %), následován okresy Sokolov a Karlovy Vary (po 30 %). Dospělí tvoří 71 % uživatelů, dětským pacientům potom patří 29 % využití aplikace. Prostřednictvím služby bylo dosud vydáno 1 688 e-receptů. Garantovaná doba pro spojení s lékařem je 30 minut od zadání případu, průměrná skutečná doba je však méně než dvě minuty.
Služba je určena pouze pro akutní zdravotní obtíže, nikoliv pro léčbu nebo předepisování receptů při chronických dlouhotrvajících onemocněních. V případě závažných zdravotních problémů je třeba kontaktovat zdravotnickou záchrannou službu. Pohotovosti v nemocnicích zůstávají samozřejmě nadále zachovány.
Více informací je dostupných na webu http://www.karlovarskapohotovost.cz , kde lze provést registraci. Aplikaci MEDDIapp je možné stáhnout na Google Play i App Store. V případě dotazů lze kontaktovat zaměstnankyni odboru zdravotnictví krajského úřadu Petru Šťovíčkovou, a to na e-mailu petra.stovickova@kr-karlovarsky.cz.
Michaela Kolouchová
Zdroj a foto: Karlovarský kraj